早在2004年11月，微软宣布即时信息工具MSN Messenger在11月全面进入中国市场，并表示为了更好地向中国客户提供服务，MSN Messenger将把服务器搬到中国。同时将2004年的MSN网站6大频道通过加盟的合作伙伴来经营管理。

　　分析人士说，MSN网站所有的内容都是通过加盟的形式进行建设的，因此MSN网站不会使用太多的服务器，在今日反复登录msn.com.cn，均不能访问和访问速度缓慢的问题，登录MSN网站合作伙伴网址http://msn.ynet.com/以及其他频道，均能快速正常访问。另一方面，大量MSN即时通讯工具无法登录，这是否说明MSN网站和MSN Messenger服务器均在国外，尚未搬到中国呢？如果属实，这证明了微软在2004年对网民承诺的“为了更好地向中国客户提供服务，MSN Messenger将把服务器搬到中国”的说法为有夸大和欺骗之嫌。数年前的承诺是否已经兑现？

　　17日下午2点20分左右，即时通讯软件MSN出现登陆故障，许多网友反映无法登录，有部分网友虽然能够登录，但时断时续，部分网友以为再次遇到黑客攻击。中国联通昨天下午发布消息说，受FNAL/RNAL海缆事故影响，中国至美国、欧洲等方向的通信受到影响，目前中国联通正在积极采取措施恢复通信。

　　每次海底光缆出现故障伴随的便是MSN无法正常登录。然而我们却鲜有人记得微软在2004年的这个承诺。而兑现这个承诺对中国的MSN用户来说就意味着稳定的服务，太重要了。一个无法兑现的诺言，让我们如何再使用MSN？

　　据中国联通国际业务部通报，FNAL/RNAL海缆是连接北亚地区的一条重要信息通道。受莫拉克台风影响，FNAL/RNAL海缆从香港至台湾方向8月12日发生中断，但因为保护路由未中断，所以当时对通信没有影响。下午2时20分左右，该海缆的保护路由在韩国釜山附近的一段受到损害，造成我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务受到程度不同的影响。

　　对于海缆事故的原因，联通表示尚有待确认。虽然从时间上来看，与台湾地震发生时间非常接近，但由于海缆故障是发生在韩国釜山附近，距离震中较远，还不能确定是受到地震的影响。

　　而中国电信则称，受台湾地区附近海域地震影响，中国电信使用的FNAL海底光缆阻断，加上此前受“莫拉克”台风引发海底土石流的影响，8月9日以来，在台湾东南部海域9条国际海底光缆系统相继发生中断，其中包括中国电信使用的APCN2(亚太2号)、SMW3（亚欧海缆）等5条海底光缆。这些海底光缆分别通往美国、日本、韩国、新加坡和台湾地区等方向，部分通达这些地区的国际通信业务受到不同程度的影响。据悉，目前中国主要通过SEA-ME-WE3、中美海缆、亚太2号海底光缆这3组海缆与世界连接，而这3组海缆与中国大陆的连接点也仅是北京、上海、广州、香港4城市，且分别与日本、美国、欧洲相连。