今天编辑出去采编回来，反映一商家遇到消费者在网上看到报价后前来购物，但价格与现在的销售价格相关将近700元，一时间因为价格问题发生争执。这位消费者是个老者，快乐男孩估计在50岁左右，脾气还挺大，见商家不承认价格还拍起了桌子。后来还从网上搜索到报价的页面给商家看，的确，该产品新闻页面里有报价信息和这个商家的名称以及联系信息，难以抵赖，无从辨解。这个商家自己都蒙了。

　　快乐男孩根据编辑提供的产品型号，在哈维硬件网的搜索服务（http://s.hwit.net）中并没有搜索到该产品的相关新闻，在哈维产品报价平台（http://detail.hwit.net）搜索产品信息找到了这个商家的报价，因为不清楚这个价格是否就是那位老者看到的价格，就给这个商家回了电话，进一步了解情况。

　　哈维硬件网的会员商家在报价平台的报价更新，有部分是由哈维的客户服务人员做的，每天定时更新商家的报价，快乐男孩认为最有可能是商家与我们的客服人员报价信息沟通不及时，导致报价不准确。但在电话里了解到，这个商家的报价是他们自己更新的，看了一下最后的更新时间，是在半小时之前，并且商家说这里的报价是没有问题的。

　　写到这里，快乐男孩似乎知道了问题的所在了，或许是这个商家在其他媒体平台上的报价，而且是较早时间的报价，因为产品价格非涨即跌，有些产品的价格时效性特别强，因此就难免出现这样的情况。

　　那么，在商家遇到类似的情况该如何处理呢？那么，在商家遇到类似的情况该如何处理呢？快乐男孩觉得应当积极的去应对，而不是首先想着去否认，这样只会让消费者感到被骗进而愤怒，反而会使事情更加复杂化，不利于解决。除了因为价格随时间而产生了变化外，如三大件产品，可能早上的价格与下午的价格都会有所不同，再就是确实在更新报价的时候疏忽出错。在哈维硬件网报价平台，有数以万计的产品报价信息，每天由商家以及哈维硬件网工作人员去更新，难免会把价格填错，多个零少个零，这应当是可以理解的。商家这时候应当是主动与消费者去协商解决。

　　让快乐男孩感到欣慰的是，哈维硬件网平台上的商家自己更新报价还是很及时的，虽然仍有些商家不主动更新报价，但毕竟自己遇到的是好样的。快乐男孩相信，一分付出一分回报，网络销售无论作为唯一的销售方式还是辅助实体店的销售方式，唯有用心去做，才会有回报。